개인정보 처리방침

LocalPay (localpay.co.kr)
시행일자: 2025년 3월 21일

LocalPay(이하 "회사"라 함)는 고객님의 개인정보를 소중히 여기며, 「개인정보 보호법」 및 관련 법령을 준수하여 개인정보를 적법하고 안전하게 처리합니다. 이에 따라 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체(고객 및 파트너 업체)에게 개인정보 처리에 관한 절차와 기준을 안내하고, 관련 고충을 신속히 처리하기 위해 아래와 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위해 최소한의 개인정보를 수집·처리하며, 목적 외 용도로 사용하지 않습니다. 목적이 변경될 경우, 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

• 고객 서비스 제공: 여행 상품 예약, 현지 결제 시스템 운영, 고객 문의 응대 및 맞춤형 여행 상담.
• 회원 관리: 회원 가입, 본인 확인, 서비스 이용 내역 관리.
• 마케팅 및 광고: 신규 여행 상품 안내, 이벤트 및 프로모션 정보 제공(선택 동의 시에 한함).
• 현지 업체 모집 및 관리: 파트너 업체 등록, 계약 관리, 결제 정산 및 협력 지원.
• 법적 의무 이행: 세금 신고, 소비자 보호 관련 법령 준수.

2. 개인정보의 처리 항목 및 보유 기간

회사는 아래와 같은 개인정보를 처리하며, 법령에 따른 보유 기간 또는 동의받은 기간 내에서만 보유·이용합니다. 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다.

구분	수집 항목	보유 기간
회원 가입	이름, 이메일, 전화번호, 비밀번호	회원 탈퇴 시 즉시 파기
여행 상품 이용	이름, 연락처, 여권 정보(국외 여행 시), 결제 정보(현지 결제 내역)	이용 종료 후 5년(전자상거래법)
마케팅(선택)	이메일, 전화번호	동의 철회 시 즉시 파기
현지 업체 등록	업체명, 대표자 이름, 연락처, 사업자등록번호, 계좌 정보	계약 종료 후 5년(상법)
고객 문의	이름, 연락처, 문의 내용	처리 완료 후 3년(소비자보호법)

법령에 따른 예외: 세무서 제출 등 법적 의무 이행 시 관련 법령에 명시된 기간 동안 보유 가능.

3. 개인정보의 제3자 제공

회사는 고객 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음 경우에는 예외로 제공할 수 있습니다:

1. 고객의 별도 동의가 있는 경우(예: 현지 업체와의 결제 연동).
2. 법령에 따라 요구되는 경우(예: 수사 기관 요청).
3. 서비스 제공을 위해 불가피한 경우(아래 위탁 항목 참조).

제공 시에는 제공받는 자, 목적, 항목, 보유 기간 등을 고객에게 사전에 고지하고 동의를 받습니다.

4. 개인정보 처리 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁합니다. 위탁 업체는 회사의 관리·감독 하에 위탁 목적 외로 개인정보를 사용하지 않으며, 기술적·관리적 보호 조치를 적용합니다.

위탁 업무	위탁 업체	위탁 항목
결제 시스템 운영	(예: PG사 이름)	결제 정보(카드 번호, 금액)
고객 지원 센터	(예: 콜센터 이름)	이름, 연락처, 문의 내용
서버 및 데이터 관리	(예: 클라우드 업체)	회원 정보, 이용 내역

위탁 내용 또는 업체가 변경될 경우, 홈페이지(localpay.co.kr)를 통해 즉시 공지합니다.

5. 개인정보의 파기 절차 및 방법

• 파기 시점: 개인정보의 처리 목적 달성, 보유 기간 경과, 동의 철회 시 지체 없이 파기.
• 파기 절차: 별도 DB로 이동 후 내부 방침 및 법령에 따라 일정 기간 보관 후 파기.
• 파기 방법:
  • 전자적 파일: 복구 불가능한 기술적 방법(덮어쓰기, 초기화)으로 삭제.
  • 종이 문서: 분쇄기 사용 또는 소각.

6. 정보주체의 권리와 행사 방법

고객 및 파트너 업체는 언제든지 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다:

• 열람: 보유 중인 개인정보 확인 요청.
• 정정·삭제: 부정확하거나 불필요한 정보의 수정·삭제 요청.
• 처리 정지: 개인정보 처리 중단 요청.
• 동의 철회: 마케팅 등 선택 동의 철회.

행사 방법:

• 이메일: dicarang@gmail.com
• 전화: 010-5872-2229
• 홈페이지: localpay.co.kr 내 "개인정보 문의" 메뉴

요청 시 본인 확인 절차를 거치며, 법령에 따라 10일 이내 처리 결과를 회신합니다.

7. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보 보호를 위해 다음 조치를 시행합니다:

• 관리적 조치: 내부 관리 계획 수립, 직원 교육 실시, 접근 권한 최소화.
• 기술적 조치: 암호화(SSL 적용), 방화벽 및 백신 설치, 접속 기록 보관(최소 1년).
• 물리적 조치: 서버실 출입 통제, 문서 보안 관리.

8. 개인정보 보호책임자 및 연락처

9. 현지 업체 모집 관련 안내

LocalPay는 현지 업체와의 협력을 통해 여행 생태계를 확장합니다. 파트너로 등록 시 업체명, 연락처 등 최소한의 정보를 수집하며, 이는 계약 관리 및 정산 목적으로만 사용됩니다. 자세한 내용은 홈페이지 "파트너 모집" 섹션을 확인해 주세요.

10. 개인정보 처리방침의 변경

본 방침은 2025년 3월 21일부터 시행되며, 법령 변경이나 서비스 개선에 따라 수정될 수 있습니다. 변경 시 최소 7일 전 홈페이지(localpay.co.kr)에 공지하며, 중대한 변경(권리 침해 가능성 있는 경우)은 개별 통지합니다.